السياسات العامة لمعرض محمد بن ذعار العجمي للسيارات

نحن في معرض محمد بن ذعار العجمي نحرص على توضيح السياسات والإجراءات لضمان حقوق عملائنا وتحقيق أعلى درجات الشفافية والرضا.

 سياسة الإستبدال أو الإسترجاع

 

يمكن للعميل طلب إستبدال أو إسترجاع السيارة في مدة أقصاها 24 ساعة من تاريخ البيع بشرط توافر البنود التالية:

 

  • عدم تجيير البطاقة الجمركية بأسم العميل.
  • عدم إستخراج لوحات السيارة بأسم العميل.
  • عدم التوقيع على أوراق إستلام السيارة.
  • عدم إستلام السيارة من المعرض.

بند 1 : إرجاع المبلغ

 

(في حالة التوافق مع شروط سياسة الإستبدال و الإسترجاع)

  • يتم العمل على إرجاع مبلغ التعاقد إلى العميل على نفس الحساب المحول منه.
  • مدة رد المبلغ تتراوح بين أسبوع إلى أسبوعين كحد أقصى من تاريخ البيع.

بند 2 : عدم التوافق مع شروط السياسة

 

  • لا يحق للعميل إسترجاع أو إستبدال السيارة.
  • يُلزم العميل بسداد كامل المبلغ في حالة دفع جزء من قيمة السيارة.
  • في حالة دفع جزء من قيمة السيارة وتجاوزت المدة عن 48 ساعة من تاريخ البيع ولم يتم دفع المبلغ المتبقي، يتم إلغاء عملية البيع ويحق للمعرض التصرف في السيارة ولا يحق للعميل في هذه الحالة المطالبة بإسترداد المبلغ المدفوع أو إستبدال السيارة.

 سياسة نقل الملكية و إصدار اللوحات

    • لا يتم تجيير البطاقة الجمركية أو إصدار اللوحات أو نقل ملكية السيارة بأسم العميل إلا بعد إستيفاء كافة الأوراق المطلوبة منه وسداد كامل قيمة السيارة.